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錘子簡歷品牌推廣師
前臺接待/商場收銀個人簡歷模板范文
作者：錘子簡歷 2022/03/11 13:50:00
閱讀 136

求職意向

前臺接待，商場收銀 上海 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x  

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 湖北省荊州市沙市區(qū)百富快捷酒店 前臺接待

一·崗位職責
1·銷售客房。
2·為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間（包括：散客，團隊，常住客，預定客和非預定客人）。
3·掌握住客動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；
4·為客人辦理換房，調(diào)整房價等情況，并跟蹤預離房間狀態(tài)；
二·工作內(nèi)容
1·崗前認真閱讀交接本，了解并落實上一班移交的事項；
2·根據(jù)預定情況提前做好預定客人的房間安排， 辦理客人入住登記手續(xù)，確保資料的錄入準確，及時；
3·核對并落實預定中特殊要求或接待的落實情況；
4·積極推銷并努力完成銷售任務； 熟記?？图癡IP客人姓名，職務，提供個性化服務；
5·根據(jù)客人要求辦理延遲退房或延期離店手續(xù)；
6·提供各種問詢服務；

2020.x -2020x 湖北省荊州市沙市區(qū)逸居連鎖酒店 前臺經(jīng)理助理

1·協(xié)助酒店全面運營管理；達成年度運營目標。

2· 協(xié)助培養(yǎng)酒店管理團隊；制定發(fā)展規(guī)劃。

2020.x -2020x 湖北省荊州市沙市區(qū)茉莉花開連鎖酒店 酒店經(jīng)理

1·執(zhí)行集團酒店產(chǎn)品標準、對客服務、品牌、價格等連鎖體系；

2·  根據(jù)集團質(zhì)量標準，監(jiān)控分店質(zhì)量，及時處理賓客投訴和意見，提升賓客滿意度；
3· 領導分店安全管理工作，落實分店安全和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和分店的財產(chǎn)安全；
4· 分店崗位招聘和選拔，監(jiān)控員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。

自我評價

本人誠實守信，工作認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。能熟練操作辦公軟件，有會計上崗證

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