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求職意向

前臺接待 海南三亞 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 旅游管理

酒店餐飲服務(wù)與管理 景區(qū)管理 市場營銷  英語 日語

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 北京佰納國旅 旅行定制師

此期間我任職攜程旅行定制師，并通過考核成為首批攜程認(rèn)證定制旅行師。我主要工作是挖掘攜程線上客戶旅行需求，量身定制境外旅行攻略，最終促使成交。 按照客戶需求提供機(jī)票，酒店，用車，餐飲，購物等方方面面的服務(wù)，全力解決客人的疑慮，跟進(jìn)客戶隨時變化的心情和需求，將線路銷售給客戶，同時和團(tuán)隊一起解決客戶旅行中種種突發(fā)情況，為客戶提供完美的旅行體驗。

2020.x -2020x 大連凱倫酒店 前臺接待

大四實(shí)習(xí)期間在大連一家四星級商務(wù)酒店前廳部擔(dān)任前臺接待，成為同屆前臺唯一優(yōu)秀實(shí)習(xí)生順利結(jié)束實(shí)習(xí)工作。凱倫酒店主要接待中日兩國商務(wù)團(tuán)隊，為客人高效辦理入住退房手續(xù)，耐心回答客人問題，提供幫助。同時向客人推薦酒店節(jié)假日活動，產(chǎn)品促銷，兼任總機(jī)工作。

自我評價

實(shí)習(xí)期間的10個月酒店前臺的工作給了我非常寶貴的經(jīng)驗，讓我明白了一份工作的辛苦，也感受到了工作帶給我的成就感，凱倫酒店是2班倒班的工作制度。晚班需要連續(xù)工作16個小時，中途可以換人休息3個小時，其中的辛苦是學(xué)生時代沒有經(jīng)歷過的。 這份工作鍛煉了我吃苦的毅力和熟練的業(yè)務(wù)能力，使我更加樂觀充滿熱情的去面對工作，繼續(xù)選擇酒店行業(yè)也是因為我想要主動去了解這個行業(yè)，而不是實(shí)習(xí)期間不得不在酒店工作，我明白這是一份很繁瑣很辛苦的工作，但一份讓人覺得輕松自在的差事不是現(xiàn)在的我想要的。