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求職意向

酒店前臺(tái)/客服/文員 內(nèi)蒙古通遼 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 酒店管理專業(yè)

課程：旅游心理學(xué)， 酒店?duì)I銷(xiāo)，前廳客房服務(wù)與管理，酒店英語(yǔ)，人力資源，形體與禮儀等。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 滿洲里套娃景區(qū)酒店 客服總機(jī)

這份工作不需要多高的工作技巧，主要是熟練態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。語(yǔ)氣要柔和態(tài)度要熱情誠(chéng)懇；要時(shí)刻自我調(diào)節(jié)尤其是面對(duì)騷擾電話或刁鉆客人的時(shí)候，不要挑剔客人同時(shí)不要貶低自己，能做到這些就已經(jīng)是不錯(cuò)的總機(jī)了。

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 滿洲里香格里拉大酒店 保安部秘書(shū)

負(fù)責(zé)保安部日常的秘書(shū)和文職工作，包括翻譯工作（案件報(bào)告，會(huì)議記錄，緊急預(yù)案等），打字打印各種文件，當(dāng)月部門(mén)員工考勤。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我的工作水平和計(jì)算機(jī)技能有了顯著的提高。

自我評(píng)價(jià)

本人性格活潑開(kāi)朗，有良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)事業(yè)心強(qiáng)，有不服輸和吃苦耐勞的精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，喜歡接觸新生事物