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求職意向

前臺(tái)高級(jí)接待 管培生 浙江杭州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 酒店管理5年一貫

學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，如何正確解決酒店內(nèi)的突發(fā)事件，投訴事件

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 酒店管理專(zhuān)業(yè)

學(xué)習(xí)飯店行政實(shí)務(wù)，飯店信息系統(tǒng)，掌握思維導(dǎo)圖，時(shí)間管理，opera系統(tǒng)的運(yùn)用：客人預(yù)定建立客史檔案等

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 杭州國(guó)際假日酒店 西餐接待人員

1.獨(dú)自一人負(fù)責(zé)餐廳收銀結(jié)賬，打印餐廳當(dāng)日收銀單據(jù)。

2020.x -2020x 西湖索菲特大酒店 前廳部服務(wù)中心

1.熟悉酒店前廳范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識(shí)，按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話。

自我評(píng)價(jià)

工作經(jīng)歷累計(jì)有一年，我學(xué)到良多，我端正了對(duì)工作的態(tài)度不驕不躁，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)和操作方式，這些可以使我更快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，我會(huì)是一名熱情專(zhuān)業(yè)的員工。我對(duì)于求職崗位有深度的了解，通過(guò)之前的接待工作，接聽(tīng)預(yù)定電話提供服務(wù)能力大大提升，善于與客人溝通解決客人的疑問(wèn)，能夠長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦工作，對(duì)于工作忙碌時(shí)，能夠處理好輕重緩急，對(duì)于時(shí)間的把控力好。我會(huì)在工作中學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)，為客人提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。我相信以我現(xiàn)在對(duì)于工作的態(tài)度和認(rèn)知能勝任這份工作。