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求職意向

前臺、總機(jī)、接待、電話客服、店員 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 石馬初級中學(xué) 

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 安能快遞 客服

1、在線客服，在線解答客戶問題，了解客戶需求，達(dá)成銷售； 2、記錄、整理客戶資料并存檔，通過網(wǎng)絡(luò)、電話等形式及時定期回訪； 3、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答等事宜； 3、做好客戶投訴處理、回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等售后服務(wù)； 4、通過EXCEL等建立完整的客戶檔案； 5、及時將客戶反饋信息記錄并形成周分析報告，及時反饋客戶的購買習(xí)慣、傾向等市場信息能力要求

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 文員

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各項(xiàng)日常事務(wù)，進(jìn)行重要日程安排及其他對外聯(lián)系工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系、做好溝通工作;2、負(fù)責(zé)招聘、入職、離職辦理、考勤、社保、勞動合同簽訂、宿舍事務(wù)、人事檔案管理及薪資的核算，檔案管理，并建立健全的文件管理系統(tǒng); 3、辦公用品的申購和發(fā)放，維持行政后勤工作正常運(yùn)作; 4、負(fù)責(zé)擬定下達(dá)通知、擬寫計劃總結(jié)、會議記錄、申請、報告、合同等應(yīng)用文書的組織、書寫工作， 5、熟練使用Word、Excel辦公軟件、熟練使用辦公設(shè)備等。

自我評價

在學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作使我具備較強(qiáng)的工作能力及適應(yīng)能力;具有良好的橫向和縱向溝通能力，能從宏觀角度考慮問題，注重團(tuán)體合作精神，憑借我所具有的工作經(jīng)驗(yàn)、熱情及執(zhí)著的進(jìn)取精神，愿意為公司做出自己的貢獻(xiàn)!也為自己今后的人生劃下濃墨重彩的一筆!期盼能進(jìn)入貴公司!