久久精品国产一区二区电影,久久精品国产亚洲av瑜伽,精品无人区一码卡二卡三,久草热8精品视频在线观看 ,久久99精品久久久久麻豆

求職意向

人事管理經(jīng)理 上海 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 行政管理

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 高級(jí)客服經(jīng)理

一：運(yùn)營(yíng)管理：

    管理3個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共17人，團(tuán)隊(duì)客戶(hù)數(shù)800家,服務(wù)人數(shù)3.8萬(wàn)，涉及城市約150。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)過(guò)程管理，合理分配各項(xiàng)工作，準(zhǔn)確下達(dá)上級(jí)布置任務(wù)，及時(shí)解決組員遇到的各類(lèi)問(wèn)題，實(shí)時(shí)考核員工KPI。及時(shí)解決外部客戶(hù)提出的需求，定時(shí)維護(hù)客勤關(guān)系，保證整個(gè)項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。

優(yōu)秀事跡：屢次獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)。

二、外部客戶(hù)管理：

     目前負(fù)責(zé)25家客戶(hù)，1500名員工。根據(jù)客戶(hù)要求為員工安排參保、退保事宜，收集員工入離職資料，協(xié)調(diào)處理員工社保公積金待遇申領(lǐng)。協(xié)助處理客戶(hù)與員工之間的勞動(dòng)糾紛，為其擬定各類(lèi)文件如：協(xié)商解除通知書(shū)，返崗?fù)ㄖ獣?shū)等。建立客戶(hù)員工檔案，員工到期合同續(xù)簽通知等。為涉及發(fā)薪客戶(hù)安排薪資核算、薪資發(fā)放。

客戶(hù)事項(xiàng)舉例：

1、DHL快遞公司：操作單立戶(hù)社保、公積金涉及1000人。獨(dú)自操作社保公積金增減業(yè)務(wù)包括社保公積金年申報(bào)等。代辦各項(xiàng)社保、公積金待遇申請(qǐng)，跟進(jìn)客戶(hù)安排的其他工作如制作客戶(hù)分析表等。因操作順暢無(wú)過(guò)失，該客戶(hù)年度供應(yīng)商考核均在優(yōu)等范疇。

2、歐迪芬服裝公司：因客戶(hù)內(nèi)部社保操作不規(guī)范導(dǎo)致涉及5個(gè)地區(qū)，37位員工引起不滿(mǎn)，并出現(xiàn)罷工，嚴(yán)重影響客戶(hù)聲譽(yù)及利益。收到通知后，立即與客戶(hù)制定方案，第一時(shí)間安撫員工，并后續(xù)指引客戶(hù)妥善安排員工社保合規(guī)化。在短短一個(gè)星期內(nèi)，客戶(hù)各地恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，一個(gè)月內(nèi)處理完畢，恢復(fù)員工的積極性及信任度，獲得客戶(hù)信賴(lài)。

自我評(píng)價(jià)

理解協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，樂(lè)觀積極向上。