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求職意向

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教育背景

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2020.x -2020x 汕頭市幼兒師范??? ? ? 中專 專業(yè)： 幼師

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 前臺(tái)接待、銷售專員

1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù) 2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登搜索記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息 4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作 7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng) 8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng) 9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡 10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記 11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn) 12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 部長(zhǎng)

接受餐廳主管的指派工作，全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。   合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。  檢查本班人員出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記，并及時(shí)向主管反映。  處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴，并向餐廳主管匯報(bào)。配合餐廳主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。 隨時(shí)留意客人動(dòng)向，督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。搜索 要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。 完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)寫(xiě)好工作日記，做好交接手續(xù)。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 主管

　1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量，直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、出席每周的業(yè)務(wù)會(huì)，匯報(bào)本餐廳工作，向員工傳達(dá)會(huì)議精神。3、檢查工作。 （1）檢查工作，每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫(kù)存物資； 　?。?）檢查員工儀容儀表。4、主持每日餐前會(huì)，安排當(dāng)天的服務(wù)工作。 　　5、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況，布置重點(diǎn)推銷菜式。6、簽領(lǐng)食物、材料。 　　7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。8、做好員工考勤工作、評(píng)估工作 9、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作。10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。

自我評(píng)價(jià)

本人活潑開(kāi)朗、責(zé)任感強(qiáng)，對(duì)生活積極樂(lè)觀。善于與人溝通，工作中善于傾聽(tīng)與溝通。能針對(duì)會(huì)議內(nèi)容文件進(jìn)行速記、整理與歸檔。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較強(qiáng)的工作壓力。