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求職意向

文員 湖南郴州 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 商務(wù)英語

主修綜合英語、商務(wù)英語、商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語寫作與函電、商務(wù)英語翻譯、國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷等課程，從而提高英語語言綜合運用能力、國際商務(wù)實操能力、國際商務(wù)溝通能力、 人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力 。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 銷售跟單兼?zhèn)}庫文員

協(xié)助、負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤，并及時反饋; 負責客戶退換貨信息跟蹤、落實并反饋 ; 負責銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進； 倉庫物料進出庫數(shù)據(jù)管理及開單；庫存盤點等。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服（工單處理員）

接聽VIP客戶咨詢的處理和意見的反饋，售后負責受理非一次性可解決的問題，完整、如實記錄客戶的各項訴求，切實解決客戶的實際問題；受理客戶咨詢、投訴、小額理賠的處理，為客戶提供專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù).

自我評價

熟練使用Windows系統(tǒng)、MS Office、Excel表格、ERP系統(tǒng)、用友等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具有較強的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、時間管控意識，擔當且創(chuàng)新；較強的團隊溝通協(xié)作能力及服務(wù)意識，較強的工作執(zhí)行力和抗壓能力。